Retourneren

Natuurlijk hopen wij dat de producten naar wens zijn. Mocht je toch niet tevreden zijn dan kun je het product, binnen 14 dagen na ontvangst, ruilen of retourneren. Dit kan zonder opgave van reden. De retourskosten zijn voor de klant. 

Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag, binnen 14 dagen na ontvangst, teruggestort.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour.

De producten die gepersonaliseerd worden kunnen wij helaas niet retour nemen. Hiermee worden de producten bedoeld die bedrukt worden met naam en of de geboortegegevens. 
Heb je toch een klacht, neem dan gerust contact op. We kijken dan samen naar de mogelijkheden.

Retour sturen.

Voordat je iets terug stuurt, mail dan altijd eerst naar info@mamar.nl en vermeld daarbij de volgende gegevens:
Kopieer deze vragen in je mail of in Word en vul alles volledig in.

Datum:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

(Artikel + gegevens hier noteren)

Besteld op:                                     Bestelnummer :

Ontvangen op:

Naam/Namen consument(en)

Adres consument(en) :

IBAN Rekeningnummer waarop het bedrag dient teruggestort te worden:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

Kosten in geval van retour sturen.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor eigen rekening.

Indien je een bedrag betaald hebt, zullen wij dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. 

Als het product onbeschadigd ontvangen is, zal het door jou reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort worden. Indien het product gebruikt of beschadigd is, kunnen wij het helaas niet terugnemen. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.

Het terugsturen van het product kan naar:
Mama R
Wil Vinjestraat 50
3151 MM Hoek van Holland

Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.